Folião terá linha direta 24 horas durante o Carnaval
28 de Fevereiro de 2019 - Redação Cabula agora![[Folião terá linha direta 24 horas durante o Carnaval]](https://cabulaagora.com.br/fotos/ba_noticias/223697/IMAGEM_NOTICIA_1.jpg "Folião terá linha direta 24 horas durante o Carnaval")
Buscando prestar o melhor atendimento às demandas dos cidadãos também durante o Carnaval, a Ouvidoria Geral do Município (OGM) disponibilizará seus canais de atendimento 24 horas em todos os dias de folia
No reinado de Momo, o sistema Fala Salvador passa se chamar Fala Folião 156, e atuará em conjunto com os agentes da OGM nos circuitos oficiais do Carnaval, coletando as demandas da população e disponibilizando informações sobre a festa.
Uma das estratégias adotadas pela OGM ano passado que voltará a campo neste Carnaval é a utilização de "mochilas-pirulito", um acessório de identificação acoplado às costas dos integrantes das equipes volantes. Isso facilita a identificação dos ouvidores por parte do folião.
"Para o Carnaval deste ano, vamos utilizar uma nova tecnologia de registros em tempo real através de um aplicativo-gestor, uma ferramenta de gestão usada para tomada de decisão. Com ele, é possível acompanhar todo o andamento do processo, elaborar relatórios gerenciais, ver quais são as solicitações mais demandadas para cada serviço, dentre outras utilidades. O aplicativo possibilita que todos os gestores envolvidos no evento possam acompanhar suas respectivas demandas em tempo real", informa o titular da OGM, Humberto Viana.
Atuação - Durante festa, serão disponibilizados também os Balcões de Atendimento ao Folião, pontos fixos implantados no Elevador Lacerda, Pelourinho, Campo Grande, Barra e Ondina. Além disso, mais 10 equipes itinerantes serão espalhadas por todos os circuitos. Para atendimento às demandas do público, a OGM contará ainda com a colaboração efetiva dos órgãos operacionais que se utilizam dessas informações durante o evento.
O trabalho operacional vai contar com o uso de smartphones, o que possibilitará registro das solicitações e emissão de relatório gerencial para cada área operacional dos órgãos em tempo real. A função do grupo será identificar, através da opinião do folião, pontos fortes e fracos na organização do evento e situações operacionais que ocorram. Serão registradas ainda sugestões para melhorias e aferição da qualidade dos serviços municipais em atuação no evento, a exemplo do trânsito, ambulantes, limpeza urbana, dentre outros.
Os registros são computados através de um sistema informatizado, que organiza e repassa de imediato as demandas para os órgãos operacionais existentes no evento. Esta ação possibilita a resposta mais rápida, além de proporcionar conhecimento e controle por parte do órgão que origina as solicitações sobre o que ocorre no período da festa.
Comentários
Outras Notícias
![[Seguidora processa Carlinhos Maia e pede R$ 30 mil por propaganda enganosa]](https://cabulaagora.com.br/fotos/ba_noticias/237739/IMAGEM_NOTICIA_0.jpg "Seguidora processa Carlinhos Maia e pede R$ 30 mil por propaganda enganosa")
Seguidora processa Carlinhos Maia e pede R$ 30 mil por propaganda enganosa
12 de Agosto de 2025Foto: Instagram
![[OAB cobra respeito à Constituição e critica medidas judiciais sem trânsito em julgado]](https://cabulaagora.com.br/fotos/ba_noticias/237738/IMAGEM_NOTICIA_0.jpg "OAB cobra respeito à Constituição e critica medidas judiciais sem trânsito em julgado")
OAB cobra respeito à Constituição e critica medidas judiciais sem trânsito em julgado
12 de Agosto de 2025Foto: Reprodução/Internet
![[Hospital Veterinário de Salvador anuncia mutirão para agendamento de castração gratuita]](https://cabulaagora.com.br/fotos/ba_noticias/237737/IMAGEM_NOTICIA_0.jpg "Hospital Veterinário de Salvador anuncia mutirão para agendamento de castração gratuita")
Hospital Veterinário de Salvador anuncia mutirão para agendamento de castração gratuita
12 de Agosto de 2025Foto: Jefferson Peixoto/Secom PM
![[China enfrenta maior surto de chikungunya já registrado no país]](https://cabulaagora.com.br/fotos/ba_noticias/237736/IMAGEM_NOTICIA_0.jpg "China enfrenta maior surto de chikungunya já registrado no país")
China enfrenta maior surto de chikungunya já registrado no país
12 de Agosto de 2025Foto: Frame EBC
![[SindilimpBA impugna edital de Nova Redenção e denuncia ilegalidade na contratação da limpeza urbana]](https://cabulaagora.com.br/fotos/ba_noticias/237735/IMAGEM_NOTICIA_0.jpg "SindilimpBA impugna edital de Nova Redenção e denuncia ilegalidade na contratação da limpeza urbana")
SindilimpBA impugna edital de Nova Redenção e denuncia ilegalidade na contratação da limpeza urbana
12 de Agosto de 2025Contratação irregular pode prejudicar trabalhadores em Nova Redenção | FOTO: Divulgação |
![[Ex-funcionários cobram verbas rescisórias de empresas de limpeza em Luís Eduardo Magalhães]](https://cabulaagora.com.br/fotos/ba_noticias/237734/IMAGEM_NOTICIA_0.jpg "Ex-funcionários cobram verbas rescisórias de empresas de limpeza em Luís Eduardo Magalhães")
Ex-funcionários cobram verbas rescisórias de empresas de limpeza em Luís Eduardo Magalhães
11 de Agosto de 2025“A manifestação serve como alerta para a importância da fiscalização e cumprimento das obrigações trabalhistas por parte de empresas contratadas para prestar serviços públicos essenciais”, garante a sindicalista Ana Angélica.
Vídeos
![[Vídeo: Bolsonaro dá chilique em entrevista após TSE decretar sua inelegibilidade por 8 anos]](https://cabulaagora.com.br/fotos/ba_videos/123/IMAGEM_VIDEO_0.jpg "Vídeo: Bolsonaro dá chilique em entrevista após TSE decretar sua inelegibilidade por 8 anos")
Vídeo: Bolsonaro dá chilique em entrevista após TSE decretar sua inelegibilidade por 8 anos
30 de Junho de 2023
![[Motociclista entra em contramão e bate de frente com outra moto no interior da Bahia; veja o vídeo]](https://cabulaagora.com.br/fotos/ba_videos/121/IMAGEM_VIDEO_0.jpg "Motociclista entra em contramão e bate de frente com outra moto no interior da Bahia; veja o vídeo")
Motociclista entra em contramão e bate de frente com outra moto no interior da Bahia; veja o...
28 de Fevereiro de 2023